保証について

「買ってみたいけどサイズが不安…」

「商品ページと違う商品が届かないか不安…」

といったご心配も無用です。

商品ページ記載のサイズと合わなかった場合や、もし異なる部分があった場合、遠慮なくご連絡ください。

お品物到着日を含む30日間、返品・返金対応をお受けさせていただきます。
（返品時の送料も当店が負担するため、お客様は完全無料で保証をご利用いただけます）

ただし、内容によっては保証の対象外となる場合もございますので、詳細は以下をご確認くださいませ。

【保証対象】
・商品ページ記載サイズとの不一致
・商品ページと色味や仕様が異なった
・商品に傷などの問題があった

【保証の対象外】
・お客様のご都合による返品・返金（カラー、サイズの注文ミス等）
・到着から31日間以上経過した商品
・誤って破損させてしまった


【保証の流れ】
①公式LINEにて以下の情報をご連絡ください

・保証を利用する具体的な理由
・注文番号（注文完了メールに記載）
・（商品不良の場合）不良箇所の画像
※注文番号がわからない場合は、ご注文時のメールアドレスをご教示ください

②スタッフが3営業日以内に内容を確認します

③スタッフより今後の対応について、公式LINEにてご案内します


【返金方法】
銀行振り込み、もしくは各種決済方法による返金手続きを行います。

実際に商品を見ることができない通信販売ですが、お客様に安心してお買いものを楽しんでいただくために、この保証制度を設けております。

ぜひご安心の上、お買い物をお楽しみいただければ幸いです。