ご利用ガイド

ご注文の流れについて

１．注文完了

お客さまが商品を注文し、決済が完了します。

２．注文確認メール

Nicoiroより、ご登録のメールアドレス宛に、注文確認のメールが配信されます。

他店舗での販売を行っているため、稀に在庫が確保できないケースが発生します。その場合は、後ほど在庫切れのご案内をメールでお知らせいたします。 

３．商品の発送

ご注文商品が《即納》商品の場合、2日以内に発送いたします。
お届けにかかる日数はお住いの地域によって異なりますが、概ね発送完了から1～2日程度で届きます。
なお、北海道・沖縄・離島の場合は3～5日程度かかりますので、予めご了承くださいませ。
※商品は基本的にポスト投函となります

《お取り寄せ品》は在庫確保後、海外からの発送になります。
ご注文から2-3週間程度でのお届けとなりますので、予めご了承ください。 

《即納》と《お取り寄せ品》を同時にご注文いただいた場合、準備ができた商品から発送いたします。

４．発送完了メール

Nicoiroより、ご登録のメールアドレス宛に、発送完了のメールが配信されます。合わせて配送業者と追跡番号のご連絡もさせていただきます。

５．商品の到着

商品が到着しましたら、商品をご確認ください。万が一、破損・不良品の場合は到着後7日以内にご連絡ください。

問題ないようであれば、商品ページから購入後の商品レビューをいただけますと幸いです。

 

 

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpressブランドでのカード決済が可能です。

PayPal

PayPalアカウントにてお支払いが可能です。 

GOOGLE PAY

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

APPLE PAY

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。 

PAYPAY残高払い

PayPayの残高よりお支払いが可能です。

LINE Pay残高払い

LINE Payの残高よりお支払いが可能です。

メルペイ残高払い

メルペイの残高よりお支払いが可能です。

楽天ペイ残高払い

楽天ペイの残高よりお支払いが可能です。

PAIDY翌月払い（コンビニ/銀行）

• メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。
• 月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月27日にまとめて１回。
• 1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日～3日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
• 翌月27日を待たずにお支払いいただくことも可能です。
• 下記のお支払い方法がご利用いただけます。　
• 口座振替(支払手数料：無料)
• コンビニ(支払手数料：356円税込)
• 銀行振込(支払手数料：金融機関により異なります)
  
  
• ご利用状況・ご請求内容はMyPaidy (https://my.paidy.com/)にてご確認いただけます。
• Paidyに関するお問い合わせはPaidyカスタマーサポートまでお願いいたします。

 

配送・送料について

《即納》

ご注文から1-5日程度でのお届けとなります。

配送業者: 日本郵便（クリックポスト） 、その他
お届け日数: ご注文から1-5日程度
配送送料: 全品無料

• 場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。 
• ご登録住所と異なる住所への転送は地域によって別途費用が発生する場合がございます。
• 土日、祝日の発送は行なっておりません。
• 海外への発送は行っておりません。

 

《お取り寄せ品》

配送業者: 任意の配送業者 
お届け日数: ご注文から2-3週間程度でお届け
配送送料: 送料無料（北海道・沖縄・離島を除く）

• 場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。 
• ご登録住所と異なる住所への転送は地域によって別途費用が発生する場合がございます。
• 海外への配送は行っておりません。

 

キャンセルについて

ご注文後、お客様都合での返品・キャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

 

返品・交換条件について

初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後30日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。

なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。

 ※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。