クリスマス向けのご注文について（2024年）
いつもNicoiroをご覧いただきありがとうございます。
現在Nicoiroでは、クリスマスに向けて非常に多くのご注文をいただいております。
クリスマスに向け、以下の点をご確認いただけますと幸いです。
1️⃣ ご注文はお早めに ⚠️
商品によっては在庫切れとなる場合があります。
気になるアイテムがございましたら、お早めにご注文ください。
2️⃣ 配送についてのご注意
12月は配送業者が最も混み合う時期のため、通常よりお届けに時間がかかる可能性があります。
また、トラブルが発生する場合もございますので、余裕を持ってご注文ください。
- クリスマス前日（12月24日）までにお届けが必要な場合：12月17日（火）までにご注文ください。
- 沖縄・北海道・離島にお住まいの方は12月15日（日）までにご注文ください。
また、当日便や到着時間の指定は配送方法の仕様上できかねますので、こちらもご理解いただけますと幸いです。
【12月15日追記】
12月17日（火）を過ぎても、発送業務は通常通り「2営業日以内に出荷（土日祝を除く）」にて対応いたします。
そのため、お住まいの地域によっては12月24日までのお届けが可能です。
地域ごとのお届け目処については、お問い合せ前に必ず以下をご確認いただきますようお願いいたします。
※現在、多くのお問い合わせをいただいており、到着目安に関するご質問への回答にお時間をいただきます。上記「よくあるご質問」をご覧いただくことで、より早く解決いただけます。ご協力をお願いいたします。
3️⃣ 優先配送は承っておりません
すべてのお客様に公平に対応させていただくため、特別な優先配送や日時指定のご要望にはお応えできません。
ご注文順に発送しておりますので、予めご了承ください。
また、ご注文後のキャンセルは承っておりません。（配送業務に混乱が起きてしまい、他のお客様のご注文についても遅延等の影響が出てしまうためです）
表示している発送目安通りに順次発送を行いますので、発送目安がご要望に満たない場合はご注文を避けていただきますようお願いいたします。
4️⃣ 土日祝日はお休みとなります
Nicoiroでは土日祝日に配送およびお問い合わせ対応をお休みしております。
また、平日でも営業時間外（9:00～18:00）の対応は行っておりません。
土日祝日にいただいたご注文やお問い合わせは、翌営業日に対応いたします。
また、配送業者の営業所もお休みとなるため、休日の発送はできません。
5️⃣ Amazonの配送遅延について
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【12月15日追記】
Amazonの配送遅延については、ほぼ解消されております。
ただし、一部地域では状況が異なる場合がございますので、ご注文前に必ず Amazonの配送目安表示 をご確認いただきますようお願いいたします。
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弊店の商品はAmazonでも取り扱っており、人気商品を中心にAmazonへ配送を委託しております。（弊店倉庫ではなく、Amazon倉庫より発送されます）
Amazon倉庫より発送される商品品番：
NOPN1,NSPN3,NSPN17,NOPR1,NSPR18,NSPR42,NSPR71
しかし、現在、ブラックフライデーの影響により、Amazon側の倉庫業務がパンクしており、Nicoiroに関わらずほぼ全ての商品において配送業務が遅延しております。
そのため、Amazonで上記商品品番をご注文いただく場合、以下の部分をご確認いただきますようお願いいたします。
配送日：赤線部分が最短お届け日となります。
※Amazon倉庫の状況により、表示日よりさらに遅延となる可能性もございます。
Amazon倉庫より発送される商品は、出荷元が「Amazon」となっております。
配送日がご要望に満たない場合でも、出荷日を早めることはできかねますのでご注意いただけますと幸いです。
そのため、Amazon倉庫より発送される商品につきましては、12/7（土）時点では、公式サイトや楽天市場など、Amazon以外のサイトで購入いただいた方が早く発送ができます。
Amazon倉庫より発送される商品品番：
NOPN1,NSPN3,NSPN17,NOPR1,NSPR18,NSPR42,NSPR71
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。
最後に
12月21日（土）・22日（日）のご注文は、23日（月）または24日（火）の出荷となるため、クリスマスに間に合いません。
余裕を持ったご注文をお願いいたします。
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【12月15日追記】
弊店の商品はAmazonでも取り扱いがあり、人気商品を中心にAmazonへ配送業務を委託しております。（弊店倉庫ではなく、Amazon倉庫より発送されます）
以下の商品をAmazonでご注文いただいた場合、Amazon倉庫では土日も発送業務を行っており、Amazonの商品ページに表示される配送目安通りに出荷されます。
そのため、お急ぎの場合でも間に合う可能性がございます。
Amazon倉庫より発送される商品品番
NOPN1, NSPN3, NSPN17, NOPR1, NSPR18, NSPR42, NSPR71
なお、配送日数はお住まいの地域によって異なる場合がございます。ご注文前に、必ず Amazonの商品ページに表示される配送目安 をご確認いただきますようお願いいたします。
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大切な人との素敵なクリスマスをお迎えいただけるよう、Nicoiro一同、心を込めて準備を進めてまいります。
お客様が安心してご利用いただけるよう努めておりますので、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ご理解とご協力をお願いいたします。
引き続きNicoiroをよろしくお願いいたします。