ペアネックレス 星と月 S925製【NSPN38】
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Nicoiroのアイテムはプレゼントとしてお選びいただくことが多いため、できるだけ迅速にお届けできるよう努めております。
以下に配送に関する詳細をまとめましたので、参考にしていただけますと幸いです。
発送について
- ご注文は2営業日以内に発送いたします。
- 土日祝日は発送業務をお休みしております。
- 弊店より発送済みのご注文については、休日関係なく配達が進みます。
- 全国一律送料無料にて対応いたします。
- 配送は日本郵便のクリックポストにて行います。
- 基本的にポスト投函となり、ポストに入らない場合は玄関先での手渡しとなります。
（箱サイズ：厚み3cm*縦24.5cm*横32cm）
- お届け日や時間の指定はできかねます。
- お急ぎの場合でも優先配送は承っておりません。
（ご注文いただいた順に、平等に対応いたします）
- 発送締め切り時間は平日のAM9時です。
- 平日AM0時〜AM9時までのご注文
→ 当日〜翌営業日に発送 - 平日AM9時以降のご注文
→ 翌営業日〜翌々営業日に発送 - 休日（土日祝）のご注文
→ 翌営業日〜翌々営業日に発送
- 平日AM0時〜AM9時までのご注文
発送日の例：
| ご注文日時 | 発送予定日 |
|---|---|
| 12/1（月）AM8時 | 12/1（月）〜12/2（火） |
| 12/1（月）AM10時 | 12/2（火）〜12/3（水） |
| 12/5（金）AM10時 | 12/8（月）〜12/9（火） |
| 12/5（土）AM8時 | 12/8（月）〜12/9（火） |
お届けについて
以下が地域ごとのお届け目安となります：
| 地域 | お届け目安 |
|---|---|
| 北海道 | 発送から3〜5日程度 |
| 東北 | 発送から2日 |
| 関東 | 発送から1日 |
| 中部 | 発送から2日 |
| 近畿 | 発送から2日 |
| 中国 | 発送から2日 |
| 四国 | 発送から2日 |
| 九州 | 発送から2日 |
| 沖縄 | 発送から5日程度 |
配送状況は、発送通知メールに記載された追跡情報よりご確認いただけます。
以下のサイトで発送後の具体的なお届け目安を調べることも可能です。
【日本郵便：お届け日数を調べる】
https://www.post.japanpost.jp/send/deli_days/index.html
○手順
1．「差出元の郵便番号」に 215-8799 を入力
2．「あて先の郵便番号」にお届け先の郵便番号を入力
3．「検索開始」をタップ
→「ゆうパケット」の行の「午後の差し出し」に表示されている内容が発送後のお届け目安になります
商品が届かない場合
まずは、上記の発送・お届けに関する情報を元に、到着予定日をご確認ください。
到着日を過ぎていても商品が届かない場合は、以下の原因が考えられます。
| 原因 | 対応 |
|---|---|
| ポスト投函に気付いていない | ポストをご確認ください。 |
| 住所確認メールに返信していない |
ご注文の配送先住所に不備（丁目・番・号の記載漏れや部屋番号の指定漏れなど）がある場合、発送前にメールにて住所確認を行っております。
件名：《Nicoiro Official Store》【返信をお願いします】配送先住所についての確認
ご返信をいただくまで発送を保留しておりますので、当店からの連絡が届いていないかご確認のうえ、届いていた場合はご返信をお願いいたします。 |
| 住所の誤り | 正しい配送先情報を弊店までご連絡ください。 （発送通知メールへ返信いただくと対応がスムーズです） |
| 表札と登録名の不一致 | 正しい配送先情報を弊店までご連絡ください。 （発送通知メールへ返信いただくと対応がスムーズです） |
| 日本郵便の「居住確認のお伺い」に対応していない | 「居住確認のお伺い」に対応の上、再送希望の旨を弊店までご連絡ください。 「居住確認のお伺い」が見当たらない場合は郵便局へお問い合わせください。 |
| 不在票に対応できず、保管期限が切れてしまった | 再送希望の旨を弊店までご連絡ください。 （発送通知メールへ返信いただくと対応がスムーズです） |
| 追跡情報でお届け済みとなっているが、見当たらない | 未確認の場合はポストをご確認ください。同居人の方がいる場合は同居人にも確認してください。 それでも見当たらない場合は、追跡情報の画面に表示されている配達担当郵便局まで、配達箇所と受取人の詳細をご確認いただきますようお願いいたします。 |
| 自然災害などのトラブルよる遅れ | 追跡情報の画面に表示されている配達担当郵便局まで、状況確認をお願いいたします。 |
※再送の場合でもお客様には送料をいただかずに対応させていただいておりますが、実際には弊店にて送料を負担しております。そのため、お届け先の住所やお名前を事前にご確認いただきますようお願いいたします。
※再送のご希望がない場合には、商品が弊店倉庫に到着次第、全額返金のお手続きを進めさせていただきますのでご了承くださいませ。
最後に
大切な方への贈り物が滞りなくお手元に届くよう、スタッフ一同心を込めて対応しております。
何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
Nicoiroでのお買い物が幸せな時間の一部となれば嬉しいです。
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以下に配送に関する詳細をまとめましたので、参考にしていただけますと幸いです。
発送について
- ご注文は2営業日以内に発送いたします。
- 土日祝日は発送業務をお休みしております。
- 弊店より発送済みのご注文については、休日関係なく配達が進みます。
- 全国一律送料無料にて対応いたします。
- 配送は日本郵便のクリックポストにて行います。
- 基本的にポスト投函となり、ポストに入らない場合は玄関先での手渡しとなります。
（箱サイズ：厚み3cm*縦24.5cm*横32cm）
- お届け日や時間の指定はできかねます。
- お急ぎの場合でも優先配送は承っておりません。
（ご注文いただいた順に、平等に対応いたします）
- 発送締め切り時間は平日のAM9時です。
- 平日AM0時〜AM9時までのご注文
→ 当日〜翌営業日に発送 - 平日AM9時以降のご注文
→ 翌営業日〜翌々営業日に発送 - 休日（土日祝）のご注文
→ 翌営業日〜翌々営業日に発送
- 平日AM0時〜AM9時までのご注文
発送日の例：
| ご注文日時 | 発送予定日 |
|---|---|
| 12/1（月）AM8時 | 12/1（月）〜12/2（火） |
| 12/1（月）AM10時 | 12/2（火）〜12/3（水） |
| 12/5（金）AM10時 | 12/8（月）〜12/9（火） |
| 12/5（土）AM8時 | 12/8（月）〜12/9（火） |
お届けについて
以下が地域ごとのお届け目安となります：
| 地域 | お届け目安 |
|---|---|
| 北海道 | 発送から3〜5日程度 |
| 東北 | 発送から2日 |
| 関東 | 発送から1日 |
| 中部 | 発送から2日 |
| 近畿 | 発送から2日 |
| 中国 | 発送から2日 |
| 四国 | 発送から2日 |
| 九州 | 発送から2日 |
| 沖縄 | 発送から5日程度 |
配送状況は、発送通知メールに記載された追跡情報よりご確認いただけます。
以下のサイトで発送後の具体的なお届け目安を調べることも可能です。
【日本郵便：お届け日数を調べる】
https://www.post.japanpost.jp/send/deli_days/index.html
○手順
1．「差出元の郵便番号」に 215-8799 を入力
2．「あて先の郵便番号」にお届け先の郵便番号を入力
3．「検索開始」をタップ
→「ゆうパケット」の行の「午後の差し出し」に表示されている内容が発送後のお届け目安になります
商品が届かない場合
まずは、上記の発送・お届けに関する情報を元に、到着予定日をご確認ください。
到着日を過ぎていても商品が届かない場合は、以下の原因が考えられます。
| 原因 | 対応 |
|---|---|
| ポスト投函に気付いていない | ポストをご確認ください。 |
| 住所確認メールに返信していない |
ご注文の配送先住所に不備（丁目・番・号の記載漏れや部屋番号の指定漏れなど）がある場合、発送前にメールにて住所確認を行っております。
件名：《Nicoiro Official Store》【返信をお願いします】配送先住所についての確認
ご返信をいただくまで発送を保留しておりますので、当店からの連絡が届いていないかご確認のうえ、届いていた場合はご返信をお願いいたします。 |
| 住所の誤り | 正しい配送先情報を弊店までご連絡ください。 （発送通知メールへ返信いただくと対応がスムーズです） |
| 表札と登録名の不一致 | 正しい配送先情報を弊店までご連絡ください。 （発送通知メールへ返信いただくと対応がスムーズです） |
| 日本郵便の「居住確認のお伺い」に対応していない | 「居住確認のお伺い」に対応の上、再送希望の旨を弊店までご連絡ください。 「居住確認のお伺い」が見当たらない場合は郵便局へお問い合わせください。 |
| 不在票に対応できず、保管期限が切れてしまった | 再送希望の旨を弊店までご連絡ください。 （発送通知メールへ返信いただくと対応がスムーズです） |
| 追跡情報でお届け済みとなっているが、見当たらない | 未確認の場合はポストをご確認ください。同居人の方がいる場合は同居人にも確認してください。 それでも見当たらない場合は、追跡情報の画面に表示されている配達担当郵便局まで、配達箇所と受取人の詳細をご確認いただきますようお願いいたします。 |
| 自然災害などのトラブルよる遅れ | 追跡情報の画面に表示されている配達担当郵便局まで、状況確認をお願いいたします。 |
※再送の場合でもお客様には送料をいただかずに対応させていただいておりますが、実際には弊店にて送料を負担しております。そのため、お届け先の住所やお名前を事前にご確認いただきますようお願いいたします。
※再送のご希望がない場合には、商品が弊店倉庫に到着次第、全額返金のお手続きを進めさせていただきますのでご了承くださいませ。
最後に
大切な方への贈り物が滞りなくお手元に届くよう、スタッフ一同心を込めて対応しております。
何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
Nicoiroでのお買い物が幸せな時間の一部となれば嬉しいです。
サイズ
サイズ
Nicoiroのアイテムはプレゼントとしてお選びいただくことが多いため、できるだけ迅速にお届けできるよう努めております。
以下に配送に関する詳細をまとめましたので、参考にしていただけますと幸いです。
発送について
- ご注文は2営業日以内に発送いたします。
- 土日祝日は発送業務をお休みしております。
- 弊店より発送済みのご注文については、休日関係なく配達が進みます。
- 全国一律送料無料にて対応いたします。
- 配送は日本郵便のクリックポストにて行います。
- 基本的にポスト投函となり、ポストに入らない場合は玄関先での手渡しとなります。
（箱サイズ：厚み3cm*縦24.5cm*横32cm）
- お届け日や時間の指定はできかねます。
- お急ぎの場合でも優先配送は承っておりません。
（ご注文いただいた順に、平等に対応いたします）
- 発送締め切り時間は平日のAM9時です。
- 平日AM0時〜AM9時までのご注文
→ 当日〜翌営業日に発送 - 平日AM9時以降のご注文
→ 翌営業日〜翌々営業日に発送 - 休日（土日祝）のご注文
→ 翌営業日〜翌々営業日に発送
- 平日AM0時〜AM9時までのご注文
発送日の例：
| ご注文日時 | 発送予定日 |
|---|---|
| 12/1（月）AM8時 | 12/1（月）〜12/2（火） |
| 12/1（月）AM10時 | 12/2（火）〜12/3（水） |
| 12/5（金）AM10時 | 12/8（月）〜12/9（火） |
| 12/5（土）AM8時 | 12/8（月）〜12/9（火） |
お届けについて
以下が地域ごとのお届け目安となります：
| 地域 | お届け目安 |
|---|---|
| 北海道 | 発送から3〜5日程度 |
| 東北 | 発送から2日 |
| 関東 | 発送から1日 |
| 中部 | 発送から2日 |
| 近畿 | 発送から2日 |
| 中国 | 発送から2日 |
| 四国 | 発送から2日 |
| 九州 | 発送から2日 |
| 沖縄 | 発送から5日程度 |
配送状況は、発送通知メールに記載された追跡情報よりご確認いただけます。
以下のサイトで発送後の具体的なお届け目安を調べることも可能です。
【日本郵便：お届け日数を調べる】
https://www.post.japanpost.jp/send/deli_days/index.html
○手順
1．「差出元の郵便番号」に 215-8799 を入力
2．「あて先の郵便番号」にお届け先の郵便番号を入力
3．「検索開始」をタップ
→「ゆうパケット」の行の「午後の差し出し」に表示されている内容が発送後のお届け目安になります
商品が届かない場合
まずは、上記の発送・お届けに関する情報を元に、到着予定日をご確認ください。
到着日を過ぎていても商品が届かない場合は、以下の原因が考えられます。
| 原因 | 対応 |
|---|---|
| ポスト投函に気付いていない | ポストをご確認ください。 |
| 住所確認メールに返信していない |
ご注文の配送先住所に不備（丁目・番・号の記載漏れや部屋番号の指定漏れなど）がある場合、発送前にメールにて住所確認を行っております。
件名：《Nicoiro Official Store》【返信をお願いします】配送先住所についての確認
ご返信をいただくまで発送を保留しておりますので、当店からの連絡が届いていないかご確認のうえ、届いていた場合はご返信をお願いいたします。 |
| 住所の誤り | 正しい配送先情報を弊店までご連絡ください。 （発送通知メールへ返信いただくと対応がスムーズです） |
| 表札と登録名の不一致 | 正しい配送先情報を弊店までご連絡ください。 （発送通知メールへ返信いただくと対応がスムーズです） |
| 日本郵便の「居住確認のお伺い」に対応していない | 「居住確認のお伺い」に対応の上、再送希望の旨を弊店までご連絡ください。 「居住確認のお伺い」が見当たらない場合は郵便局へお問い合わせください。 |
| 不在票に対応できず、保管期限が切れてしまった | 再送希望の旨を弊店までご連絡ください。 （発送通知メールへ返信いただくと対応がスムーズです） |
| 追跡情報でお届け済みとなっているが、見当たらない | 未確認の場合はポストをご確認ください。同居人の方がいる場合は同居人にも確認してください。 それでも見当たらない場合は、追跡情報の画面に表示されている配達担当郵便局まで、配達箇所と受取人の詳細をご確認いただきますようお願いいたします。 |
| 自然災害などのトラブルよる遅れ | 追跡情報の画面に表示されている配達担当郵便局まで、状況確認をお願いいたします。 |
※再送の場合でもお客様には送料をいただかずに対応させていただいておりますが、実際には弊店にて送料を負担しております。そのため、お届け先の住所やお名前を事前にご確認いただきますようお願いいたします。
※再送のご希望がない場合には、商品が弊店倉庫に到着次第、全額返金のお手続きを進めさせていただきますのでご了承くださいませ。
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Nicoiroでのお買い物が幸せな時間の一部となれば嬉しいです。
以下の通り、様々なお支払い方法に対応しております。
クレジットカード / PayPay / メルペイ / 楽天ペイ / au PAY / Apple Pay / Google Pay / Paidyあと払い（Paidyではコンビニ払い、銀行振込、口座振替が利用可能です）
購入前によくあるご質問
ご注文について
Q. コンビニ受取や郵便局留めは可能ですか？
Amazon販売分は購入画面で「コンビニ受取」の指定が可能です（出荷元が「Amazon」の場合）。
公式ストア購入分は「郵便局留め」が可能です（即納在庫のみ対応）。
入力方法：
- 郵便番号：お住まいの郵便番号
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- 建物名・部屋番号：お住まいの情報
※到着通知は届かないため、発送通知の追跡番号でご確認ください。受取時には本人確認書類が必要です。
Q. おすすめの支払い方法は？
お客様のご希望に応じたおすすめの決済手段は以下の通りです。
- クレジットカードをお持ちの方
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- あと払いで購入したい方
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- あと払い（ペイディ）
Q. アカウント登録していないが注文履歴を見たい
メールでの注文完了通知・発送通知をご確認ください。
※メールアドレスの入力ミスや受信拒否設定にご注意ください。再送希望の場合はお問い合わせください。
商品について
Q. 保証はありますか？
はい。全品30日間の返品保証を設けております。
万が一、お届けした商品に問題があった場合、公式LINEにてご連絡ください。
保証の詳細は「保証について」のページをご確認ください。
Q. 単品で購入できますか？
申し訳ありません。ペア専用商品のため単品購入はできません。
※初期不良の場合は交換対応いたします。
Q. 刻印サービスはありますか？
現在は提供しておりません。今後サービス開始時にはLINEやInstagramでご案内します。
Q. 男女どちら向けか知りたい
ケースのロゴで判別可能です。
- シルバーロゴ → 男性用
- ゴールドロゴ → 女性用
- Genderless → 大きい方がシルバー、小さい方がゴールド
Q. チェーンが切れたら修理できますか？
自然破損で商品開封から30日以内であれば対応可能です。
※引っ掛けなどの場合は保証対象外となります。
修理が必要な場合は、ジュエリー修理店や郵送修理サービスをご検討ください。
その他
Q. インターネットでの購入が不安です
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